Политика
конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Клиника Худайгулова и КО» (далее — «Оператор», «Клиника»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к данным, получаемым через сайт Клиники, форму записи на приём, электронную почту, телефон регистратуры, а также при личном обращении в Клинику.

1.4. Политика размещается в свободном доступе на сайте Клиники.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель сайта либо лицо, направляющее заявку через иные каналы связи Клиники.

2.4. Пациент — лицо, обратившееся за получением медицинской услуги либо получающее её.

2.5. Регистратура — сотрудники Клиники, обрабатывающие заявки на запись и обязанные соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность.

3. Принципы обработки

3.1. Обработка осуществляется законно, справедливо и только для конкретных заранее определённых целей.

3.2. Объём данных ограничивается необходимым минимумом.

3.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.

3.4. Оператор обеспечивает точность, конфиденциальность и безопасность данных.

4. Категории обрабатываемых данных

4.1. Через форму записи на сайте обрабатываются: имя, указанное Пользователем; контактный номер телефона; страница сайта, с которой отправлена заявка; дата и время отправки заявки; технические сведения, необходимые для работы сайта.

4.2. При обращении в Клинику по телефону или лично дополнительно обрабатываются сведения, необходимые для оказания медицинской услуги и оформления медицинской документации: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес, сведения о состоянии здоровья.

4.3. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных и составляют врачебную тайну. Они обрабатываются в целях оказания медицинской помощи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Оператор не запрашивает через форму на сайте паспортные данные, адрес проживания, сведения о заболеваниях и иные избыточные сведения.

4.5. Пользователю рекомендуется не указывать сведения о состоянии здоровья в открытых полях формы на сайте и сообщать их врачу или сотруднику регистратуры.

5. Цели обработки

5.1. Приём и обработка заявки на запись к специалисту.

5.2. Связь с Пользователем, согласование даты, времени и специалиста.

5.3. Заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг, расчёты и выдача кассового чека.

5.4. Оказание медицинской помощи, ведение медицинской документации и учёта в соответствии с законодательством.

5.5. Ответы на обращения, заявления и жалобы.

5.6. Выполнение обязанностей, возложенных на медицинскую организацию законодательством Российской Федерации.

5.7. Обеспечение работы и безопасности сайта.

5.8. Информационные и рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия.

6. Правовые основания

6.1. Согласие субъекта персональных данных.

6.2. Необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

6.3. Выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. Для сведений о состоянии здоровья — обстоятельства, предусмотренные частью 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе обработка в медико-профилактических целях лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

7. Способы и сроки обработки

7.1. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

7.2. Данные заявки, не завершившейся обращением в Клинику, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, но не более 1 года.

7.3. Медицинская документация хранится в сроки, установленные требованиями к учёту и хранению медицинских документов.

7.4. Документы бухгалтерского и налогового учёта хранятся в сроки, установленные законодательством.

7.5. По достижении целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки.

8. Передача данных

8.1. Доступ к данным предоставляется сотрудникам Клиники в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

8.2. Заявка, отправленная через форму на сайте, передаётся регистратуре по электронной почте и через сервис обмена сообщениями. При использовании иностранных сервисов связи возможна трансграничная передача данных; Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности до её начала.

8.3. Данные могут передаваться поставщикам хостинга, связи, кассового и технического обслуживания только в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги, и при наличии надлежащих договорных оснований.

8.4. Передача сведений, составляющих врачебную тайну, третьим лицам допускается только с письменного согласия пациента либо в случаях, прямо предусмотренных статьёй 13 Федерального закона № 323-ФЗ.

8.5. Передача в государственные органы осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.

8.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie.

9.2. Аналитические cookie и сервисы статистики подключаются после соответствующего уведомления и, когда это требуется, согласия Пользователя.

9.3. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

10.2. Для реализации прав необходимо направить обращение на 2198klinika@mail.ru либо обратиться в регистратуру Клиники, указав данные, достаточные для идентификации заявителя, и существо требования.

10.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

11. Отзыв согласия

11.1. Согласие может быть отозвано письмом на 2198klinika@mail.ru или письменным заявлением в Клинике.

11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленный законом срок, если отсутствуют иные законные основания для их хранения или обработки, в том числе обязанность хранить медицинскую документацию.

12. Защита данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.

12.2. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, и оформляется в установленном порядке.

12.3. При инцидентах Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства.

13. Заключительные положения

13.1. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице.

13.2. Политика действует до замены новой редакцией.

13.3. Вопросы направляются на 2198klinika@mail.ru или по телефону регистратуры +7 937 366-70-54.

14. Реквизиты Оператора

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Худайгулова и КО»

ИНН / КПП

0267018552 / 026701001

ОГРН

1150280057201

Адрес

453839, Республика Башкортостан, город Сибай, улица Чайковского, здание 28К1

Телефон

+7 937 366-70-54

Электронная почта

2198klinika@mail.ru

Сайт

sibaimed.ru