Публичная
оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Клиника Худайгулова и КО» (далее — «Клиника», «Исполнитель») заключить договор на оказание платных медицинских услуг с любым обратившимся физическим лицом (далее — «Пациент», «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Медицинские услуги оказываются на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности № Л041-01170-02/00325913 от 13 марта 2020 года, выданной Министерством здравоохранения Республики Башкортостан.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

1.5. Акцептом Оферты считается совокупность следующих действий Пациента: ознакомление с условиями Оферты и прейскурантом; обращение в Клинику за получением услуги; подписание договора на оказание платных медицинских услуг и информированного добровольного согласия; оплата выбранной услуги.

1.6. С момента подписания договора и внесения оплаты договор считается заключённым, а условия Оферты — принятыми Пациентом без оговорок.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-ресурс Клиники по адресу sibaimed.ru либо по иному актуальному адресу, указанному Клиникой.

2.2. Услуги — платные медицинские услуги, входящие в перечень работ и услуг по лицензии Клиники, содержание и стоимость которых определены действующим прейскурантом.

2.3. Прейскурант — утверждённый Клиникой перечень услуг с ценами, размещённый на Сайте и доступный в регистратуре.

2.4. Заявка — сообщение, направленное через форму на Сайте или по телефону регистратуры, с целью записи на приём.

3. Предмет договора и характер услуг

3.1. Клиника обязуется оказать Пациенту выбранную платную медицинскую услугу, а Пациент обязуется принять и оплатить её.

3.2. Услуги оказываются в амбулаторных условиях по адресам мест осуществления медицинской деятельности, указанным в лицензии.

3.3. Настоящая Оферта не является предложением бесплатной медицинской помощи по программе государственных гарантий. Право на её получение реализуется в медицинской организации по месту прикрепления по полису ОМС.

3.4. Услуги по настоящей Оферте не являются экстренной медицинской помощью. При состояниях, угрожающих жизни, необходимо обращаться по номеру 112 или 103.

3.5. Сведения и материалы, размещённые на Сайте, носят информационный характер и не заменяют консультацию врача.

4. Порядок записи и оказания услуг

4.1. Запись осуществляется по телефону регистратуры, через форму на Сайте либо при личном обращении.

4.2. Заявку можно оставить в любое время; регистратура обрабатывает заявки в рабочее время Клиники: понедельник–пятница, с 08:00 до 18:00.

4.3. Дата, время и специалист согласуются с Пациентом с учётом графика врачей, медицинских показаний, доступности оборудования и продолжительности необходимых процедур.

4.4. При первом обращении Пациенту необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и прийти примерно за 15 минут до назначенного времени для оформления медицинской карты, договора и информированного добровольного согласия.

4.5. При опоздании Пациента более чем на 10 минут время приёма может быть перенесено на ближайшее свободное.

4.6. Если Пациент не может прийти, он предупреждает регистратуру заранее.

4.7. За несовершеннолетних и лиц, признанных недееспособными, документы подписывает законный представитель в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом Клиники и указывается в договоре.

5.2. Цены, размещённые на Сайте, носят информационный характер; актуальную стоимость рекомендуется подтвердить в регистратуре до посещения.

5.3. Оплата производится в рублях наличным или безналичным способом в кассу Клиники в порядке 100-процентной предоплаты до получения услуги, если договором не согласовано иное.

5.4. После оплаты Пациенту выдаётся кассовый чек и, по требованию, документы, необходимые для получения социального налогового вычета.

5.5. Оплата через Сайт не производится.

5.6. Если по результатам обследования требуется выполнение дополнительных услуг, их состав и стоимость согласуются сторонами дополнительно.

5.7. Если при оказании платных медицинских услуг потребуется медицинское вмешательство по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Пациента, такая помощь оказывается без взимания платы в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ.

6. Информированное добровольное согласие

6.1. Медицинское вмешательство осуществляется только после дачи Пациентом информированного добровольного согласия в порядке, установленном статьёй 20 Федерального закона № 323-ФЗ.

6.2. До подписания согласия врач в доступной форме сообщает Пациенту сведения о целях, методах оказания помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, предполагаемых результатах.

6.3. Пациент вправе отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения; отказ оформляется письменно.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Клиника обязуется обеспечить Пациенту платные медицинские услуги силами квалифицированных специалистов, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Российской Федерации.

7.2. Клиника обязуется соблюдать врачебную тайну, требования законодательства о персональных данных и выдавать медицинские документы в установленном порядке.

7.3. Клиника при необходимости выдаёт направление на получение медицинской помощи в другой медицинской организации.

7.4. Клиника вправе отказаться от проведения лечения, если требования Пациента не соответствуют технологии оказания услуги и могут вызвать нежелательные последствия, при наличии противопоказаний, а также при невыполнении Пациентом письменных рекомендаций врача.

7.5. Пациент обязуется сообщать лечащему врачу достоверные сведения о состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях и принимаемых лекарственных препаратах, а также извещать врача об изменениях состояния в процессе лечения.

7.6. Пациент обязуется выполнять согласованные рекомендации врача, соблюдать правила внутреннего распорядка Клиники и своевременно оплачивать услуги.

7.7. Пациент вправе получать информацию о состоянии своего здоровья, о ходе обследования и лечения, о стоимости услуг, а также выбрать врача из числа специалистов Клиники при наличии возможности.

8. Перенос, отказ и возврат

8.1. Перенос или отмена записи согласуются с регистратурой по телефону. Пациенту рекомендуется сообщить об изменении планов заблаговременно.

8.2. Пациент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, понесённых Клиникой.

8.3. При досрочном расторжении договора уплаченные средства возвращаются за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых Клиникой расходов.

8.4. Если услуга не оказана по вине Клиники, Пациенту предлагается перенос либо полный возврат оплаты.

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, на основании письменного заявления Пациента.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Клиника несёт ответственность за качество выполненных медицинских услуг, достаточных и адекватных состоянию Пациента на момент обращения.

9.3. Клиника не несёт ответственности за осложнения, возникшие по вине Пациента, в том числе при невыполнении требований и назначений врача, несвоевременном сообщении об изменениях состояния здоровья, а также при досрочном прекращении лечения по инициативе Пациента.

9.4. Клиника не отвечает за последствия предоставления Пациентом неполных или недостоверных сведений о состоянии здоровья.

9.5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда они запрещены законом.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению, кроме случаев, предусмотренных статьёй 13 Федерального закона № 323-ФЗ.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным согласием Пациента.

11. Рассмотрение споров

11.1. Все споры разрешаются сторонами путём переговоров.

11.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

11.3. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Изменения применяются к договорам, заключённым после публикации новой редакции.

12.3. Актуальная редакция Оферты публикуется на этой странице. Образец договора и иные сведения о Клинике размещены в разделе «Сведения и документы».

12.4. Обращения направляются на 2198klinika@mail.ru или по телефону регистратуры +7 937 366-70-54.

13. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Худайгулова и КО»

Сокращённое наименование

ООО «Клиника Худайгулова и КО»

ИНН / КПП

0267018552 / 026701001

ОГРН

1150280057201

Юридический адрес

453839, Республика Башкортостан, город Сибай, улица Чайковского, здание 28К1

Лицензия

№ Л041-01170-02/00325913 от 13 марта 2020 года, Министерство здравоохранения Республики Башкортостан

Расчётный счёт

40702810906000009098

Банк

Башкирское отделение № 8598 ПАО Сбербанк

Корреспондентский счёт

30101810300000000601

БИК

048073601

Директор

Худайгулов Радик Сальманович, действует на основании Устава

Телефон

+7 937 366-70-54

Электронная почта

2198klinika@mail.ru

Сайт

sibaimed.ru